Terminos y Condiciones

POPACK S.A.S. – TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES

El presente contrato describe los términos y condiciones generales, en adelante denominados “los Términos y Condiciones Generales", que rigen los derechos y obligaciones de todas las partes que utilicen los servicios ofrecidos por POPACK S.A.S, CUIT …., en adelante denominados "los Servicios", dentro del sitio de Internet denominado: www.popack.com.ar, en adelante identificado como "el Sitio", de propiedad exclusiva de POPACK S.A.S., identificada en adelante como “POPACK”. Cualquier persona física o jurídica, en adelante denominadas indistintamente como el "Usuario" o "Usuarios", que desee acceder, utilizar o comercializar a través del Sitio o los Servicios, podrá hacerlo únicamente si se sujeta a estos Términos y Condiciones Generales, como así también a todas las demás políticas y principios que rigen POPACK y que se incorporen como Anexos, Complementos, Términos y Condiciones particulares, o cualquier otras denominación al presente.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE EN SU TOTALIDAD ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, SUS ANEXOS, COMPLEMENTOS, CONDICIONES PARTICULARES Y DEMÁS NORMAS CONTRACTUALES, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE PARA TODAS LAS PARTES, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. SI ASÍ NO LO HICIERE SERÁ LA ÚNICA RESPONSABLE POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE SU ACCIONAR OCASIONEN AL SITIO, SUS CLIENTES, PROVEEDORES, DEMÁS USUARIOS Y CUALQUIER OTRA PERSONA VINCULADA O NO AL MISMO.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, en forma previa a su registración como Usuario de POPACK. Al hacerlo acepta en forma expresa recibir los mismos y toda otra información que correspondiera por medios digitales únicamente.

Términos y Condiciones Generales:

01 - Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar según lo dispuesto en el art…… del Código Civil y Comercial de la Nación o norma que en el futuro la modifique, sustituya o complemente. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad, los Usuarios de POPACK que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. En caso que el Usuario se registre como Empresa, la persona que se inscriba como su responsable o representante, debe tener capacidad legal y estatutaria suficientes para contratar en su nombre y de obligar a la misma en los términos del presente Convenio.

02 – Cuentas - Registración – Datos Personales

A los fines de poder utilizar los servicios del Sitio, es obligatorio para el Usuario crear una Cuenta personal, única e intransferible, en adelante “La cuenta”. Para ello deberá ingresar en forma completa el formulario de registración denominado …., ubicado en …., en todos sus campos con datos válidos y con toda la información personal de manera exacta, precisa, fidedigna y verdadera, en adelante denominados "Datos Personales". Asimismo asume el compromiso de actualizarlos y modificarlos cada vez que corresponda, como así también cuando resulte necesario según las pautas y requerimientos que POPACK o las autoridades de aplicación correspondientes determinen en el futuro.-

El Usuario presta expresa conformidad para que POPACK utilice diversos medios para identificar sus datos personales. POPACK NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales que el Usuario ingrese o modifique de la cuenta. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.

Cada Usuario deberá acceder a su cuenta personal a través del ingreso de su nombre o identificación única y la clave de seguridad por él creada, la que deberá ser mantenida en todo momento bajo estricta confidencialidad.

Cada Cuenta es personal, individual, única e intransferible y está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta, su contenido, y la reputación (puntuación, scoring, etc…) por cualquier título. Ningún Usuario podrá registrar o poseer más de una Cuenta. En caso que POPACK detecte la existencia de más de una Cuenta o distintas Cuentas que contengan datos coincidentes, duplicados o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas sin que el Usuario pueda efectuar reclamo alguno.

El Usuario será el único responsable de todas las operaciones que se realicen a través de su Cuenta, ya que el acceso a la misma depende exclusivamente del ingreso de su Clave de Seguridad. El Usuario se compromete a notificar a POPACK en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, su divulgación por medios masivos, como así también el ingreso o utilización por terceras personas sin su autorización.

POPACK se reserva el derecho de rechazar el registro de una solicitud de cuenta o de cancelar una cuenta previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento por parte del Usuario (acaso no es un poco arbitrario este párrafo, debería haber alguna aclaración al respecto).

Acá diferenciaría a los clientes compradores de las empresas vendedoras

Ver políticas de inhabilitación o suspensión de usuario: QUIEBRA, INHABILITACION, CONCURSO, ETC. , INCUMPLIMIENTOS (Para el caso de un comprador, cuando tenga deuda impaga/ morosa, contraída con otro oferente de la plataforma – Oferente: Cuando tenga atrasos evidentes en el cumplimiento de entrega de mercaderia)

03 - Modificaciones del Acuerdo

POPACK podrá modificar los Términos y Condiciones Generales y particulares en cualquier momento, para lo cual publicará en el Sitio los cambios y modificaciones efectuadas en el www.popack.com.ar/ po-pack.comlink….. Toda modificación entrará en vigor a los diez (10) días corridos desde su publicación, salvo que se establezca expresamente un plazo menor o mayor, que será debidamente informado en la publicación respectiva. Las modificaciones también serán notificadas por POPACK a los Usuarios que hayan optado en la Configuración de su Cuenta por recibir expresamente las comunicaciones de novedades y cambios que se generen en el Sitio. Todo Usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por POPACK, podrá solicitar la baja de la cuenta sin costo o cargo alguno, con excepción de las obligaciones que estuvieren pendientes de cumplimiento a dicha fecha, las que deberá observar en el tiempo y forma convenidos.

El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de POPACK - ok.

04 - Listado de Bienes

4.1 ACA DESCRIBIR EL MEDIO DE PAGO OFICIAL DE LA PÁGINA

Al publicar un anuncio en el Sitio, el usuario vendedor consiente expresamente la utilización de Mercado Pago como una de las formas disponibles para el pago del bien o servicio ofrecido y se obliga a no modificar en nada el precio de venta del bien o servicio si el comprador decidiera utilizar Mercado Pago. Asimismo, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de utilización de dicho servicio - ok. Cualquier novedad con el BI (Bco Interfinanzas) vemos si se modifica esta clausula.A DEFINIR POR ELLOS

4.2 Publicación de bienes y/o servicios

El Usuario vendedor deberá ofrecer a la venta los bienes y productos en las categorías y subcategorías apropiadas, las que serán determinadas y especificadas por POPACK según el rubro y mercado al que se apliquen - ok. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías, videos, planimetría del envase (VER QUE SE PUEDE INCLUIR AL INICIO) y otros contenidos técnicos asociados y condiciones que el Sitio habilite para cada categoría. El bien o producto ofrecido por el Usuario vendedor debe ser descripto en forma detallada y exacta, con todas las especificaciones técnicas de materia prima, materiales, medidas, detalles de terminación, y cualquier otra calidad que el Sitio requiera, a los fines de respetar en todo momento la oferta realizada. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en POPACK, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien publicado, o en su caso que está expresamente facultado para ello por su titular. Asimismo, el Usuario se compromete a y acepta que, tiene o tendrá la disponibilidad del bien publicado para su entrega en la cantidad y plazos especificados en su publicación o en el plazo acordado con el Usuario comprador en cada caso concreto. Todos los precios y cotizaciones de los bienes publicados deben ser expresados en pesos o la moneda de curso legal en el país, con el Impuesto al Valor Agregado (IVA) discriminado específicamente. POPACK podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del bien o producto.

Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente - ok. 

No podrán publicitarse otros medios de pagos, distintos de los enunciados por POPACK en la página de publicación de artículos., ni tampoco se podrá sugerir o insinuar a los compradores que no utilicen Mercado Pago y/o alterar las condiciones de compra si el Usuario comprador decidiera utilizar MercadoPago. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, POPACK podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción sin necesidad de aviso previo. A DEFINIR

4.3 Inclusión de imágenes y fotografías

El usuario deberápuede incluir imágenes/ y fotografías del bien o servicio ofrecido, cumpliendo con los lineamientos estéticos/ visuales exigidos por POPACK, siempre que las mismas se correspondan con el mismo, salvo que se trate de bienes o productos o de servicios que por su naturaleza no permiten esa correspondencia. El usuario declara y garantiza que está facultado para incluir las imágenes/ s y fotografías contenidas en sus publicaciones, siendo responsable por cualquier infracción a derechos de terceros.

POPACK podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del bien o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones. Las imágenes/ y fotografías de bienes o servicios publicados bajo la modalidad Premium deberán cumplir con algunos requisitos adicionales como condición para ser expuestas en la Pagina Principal del Sitio Web/ comunicación externa variada. Conoce los requisitos técnicos (a definir). SI

El usuario otorga a POPACK una autorización gratuita y sin límite temporal para publicar y/o adaptar las imágenes incluidas en sus publicaciones con fines de clasificación de productos en todos sus sitios, redes sociales y/o por cualquier medio que POPACK utilice para comunicación.

4.4 Artículos Prohibidos

Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de POPACK o por la ley vigente. Para obtener mayor información sobre bienes o servicios prohibidos, se pueden consultar nuestras Políticas de Artículos Prohibidos de POPACK - ok.

4.5 Protección de Propiedad Intelectual VER COMO SERÍA EN ESTE CASO- NO SE SI POPACK SE PUEDE HACER RESPONSABLE DE QUE NO SE INFRINJAN ESTOS DERECHOS DE TERCEROS – DECIR QUE NO SE HACE RESPONSABLE Y QUE NO GARANTIZA SU PRIVACIDAD (esto es correcto. No hay manera de que la plataforma interceda x orden de terceros p el cunmpliento de propiedad interlectual, que de hecho es de imposible cumplimiento en envases)

POPACK ha desarrollado un Programa (en adelante, "PPPI" – no sabemos de que se trata esto que mencionas acá) destinado a asegurar que los artículos publicados no infringen los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualesquiera otros de terceros. Los participantes del PPPI o quienes sean titulares de derechos podrán identificar y solicitar la remoción de aquellos artículos que a su criterio infrinjan o violen sus derechos. En caso que POPACK sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, PO PACK se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, lo que puede incluir dar acceso limitado a los participantes del PPPI y otros titulares de estos derechos a algunos de sus datos personales tal como se describe en las Políticas de Privacidad.

Al solicitar la adhesión al PPPI estarás aceptando los Términos y condiciones del programa, y la información que nos proveas tendrá carácter de declaración jurada. 

 05 - Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por POPACK, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad. VER

06 - Obligaciones de los Usuarios

6.1 Obligaciones del vendedor

El usuario vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien o producto objeto de su oferta. Si el usuario vendedor ha recibido una oferta queda obligado a intentar comunicarse con el comprador y completar la operación. Solamente en casos excepcionales el vendedor podrá retractarse de la venta, tales como cuando no haya podido acordar con el usuario comprador sobre el precio final de los productos, la forma de pago, de entrega o no sea posible verificar la verdadera identidad o demás información del comprador (cuando se presentan cualquiera de estas situaciones lógicamente no se puede proceder a la confirmación de compra de producto, . SE PUEDE RETRACTAR SOLO EN CASOS EXCEPCIONALES, VER PLAZOS, FORMA DE RESCISION que deberán ser debidamente acordados por las partes involucradas.

POPACK tendrá el derecho de requerir, conforme los criterios que considere pertinentes, que ciertos usuarios vendedores solamente anuncien sus bienes o productos en el Sitio Web mediante la utilización de los Servicios de Gestión de Pagos online de merado pago …. y/u otras herramientas ofrecidas por PO PACK para el cobro del bien vendido.

Dado que POPACK es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus bienes y/o productos, sin que pudiera imputársele a POPACK algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido - ok.

Impuestos. POPACK sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual “market place” que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o productos. POPACK no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, POPACK no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente para los Usuarios y las operaciones que estos concierten entre si.

El vendedor acepta que su comprador puede revocar la compra dentro de un plazo de 7 dias corridos para las compras de envases en stock (mini market) y 10 15 días corridos desde que recibe el producto, formulando en todos los casos el debido reclamo de calidad que permitirá canalizar la devolución/ reposición del producto adquirido. . ARMAN ELLOS Asimismo, el vendedor acepta que los compradores podrán pedir el cambio o devolución del producto en los términos de los programas de Compra Protegida, “Popack”Mercado Puntos y demás Anexos, hasta 30 días después de la recepción del producto. En cualquiera de los mencionados casos, el vendedor deberá aceptar el cambio o devolución del producto vendido y deberá hacerse cargo de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de envío que fueren necesarios. En la categoría de Servicios, el vendedor acepta que el precio será reintegrado a su comprador cuando el servicio contratado no sea efectivamente prestado o sea cancelado hasta la fecha en que debió prestarse. POPACK podrá debitar estos costos de la cuenta de Mercado Pago del vendedor (no tenemos alguna categoría de servicios en el lanzamiento de la primer versión de POPACK (MVP). VER PORQUE NO SE COMO SERIA ACA EL TEMA DE LAS DEVOLUCIONES

POPACK podrá disponibilizar etiquetas de envíos para que el comprador realice la devolución y debitar el costo de las misma de la cuenta de Mercado Pago del vendedor.

Encuentra más información en ventas – nos parece una buena idea a implementar.

En las ventas y/o compras de monedas virtuales (Bitcoins) es necesario que el usuario guarde el código de transacción, ya que POPACK puede pedir el comprobante que certifique la transferencia entre las partes. Si el vendedor y/o comprador no presenta la información requerida, POPACK podrá descontar de la cuenta los valores correspondientes. - ok.

6.2. Obligaciones del comprador

Durante el plazo fijado por el Usuario vendedor, los Usuarios interesados realizarán ofertas de compra para los bienes y servicios que permitan la contratación en el Sitio y podrán contactar a los oferentes de las categorías Autos, Motos y Otros, Inmuebles y Servicios. La oferta de venta se cierra una vez que vence el plazo de la publicación o se acaban las cantidades estipuladas por el Vendedor y la promoción del servicio culmina con el vencimiento del plazo de la publicación – NADA DE ESTO VA.

El Comprador está obligado a intentar comunicarse con el vendedor y completar la operación si ha realizado una oferta por un artículo salvo que la operación esté prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de POPACK, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación – TAMPOCO VA.

Al ofertar por un bien o contratar un servicio, el Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la publicación, en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de POPACK. La oferta de compra de los productos publicitados es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción o calidad del bien o producto después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del vendedor.

Las ofertas de compra sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de POPACK.

Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura o ticket al vendedor como comprobante de la operación. POPACK no es responsable en ningún caso por el incumplimiento de esta u otras obligaciones fiscales, tributarias, arancelarias o aduaneras de ninguna de las partes que utilizan su plataforma.

07 - Prohibiciones

Los usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los artículos; (b) mantener ningún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio (incluyendo las redes sociales) durante la oferta del bien con ninguno de los Usuarios que participan en la misma, salvo en la sección de Preguntas y Respuestas y en las categorías que así lo permitan; (c) dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o por algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social), salvo en las categorías que así lo permitan; (d) aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social); (e) publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de POPACK o leyes vigentes; (f) insultar o agredir a otros Usuarios; (g) utilizar su reputación, calificaciones o comentarios recibidos en el sitio de POPACK en cualquier ámbito fuera de POPACK; (h) publicar artículos o productos idénticos en más de una publicación; (i) ….

En caso de ocurrencia de alguna de estas conductas o cualquier otra que genere un daño a otros usuarios, terceras personas o al sitio, POPACK podrá sancionar al infractor aplicando las sanciones que estime pertinentes a su criterio, las que podrán ser la suspensión temporal o cancelación de la transacción en cuestión; la suspensión temporal o la cancelación de la inscripción como usuario de PO PACK; o de la forma que considere ajustada a la falta cometida. En todos los casos podrá ejercer además todas las acciones legales y reclamos de reparación de daños que considere oportunos, como así también de efectuar las denuncias penales pertinentes ante la configuración de conductas que tipifiquen como delitos o contravenciones.

08 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de POPACK como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de POPACK. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados – OK.

09 - Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, PO PACK podrá advertir, suspender en forma temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de POPACK; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de POPACK en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) POPACK entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para POPACK o para los demás Usuarios en general. En el caso de la suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema - OK.

10 - Responsabilidad

Se deja específicamente establecido que: i) POPACK sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual “market place” que les permite ponerse en comunicación a través de Internet u otros medios virtuales de comunicación, con el fin de que puedan acceder a la compra y venta de productos de packaging. ii) POPACK no es propietario, depositario, distribuidor, poseedor o tenedor de los artículos que se ofrecen en venta. iii) POPACK no es quién ofrece en venta o efectúa ofertas de compra de los productos que se comercialicen a través del sitio. iv) POPACK no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por lo que no es responsable de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes y productos ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios. v) No es garante ni entidad de contralor de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados.

Debido a que POPACK no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el bien o servicio se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso POPACK será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de POPACK. - OK SI

POPACK recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. POPACK NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por POPACK. NO VANO IRIA

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a POPACK y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 6060 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de POPACK. OK VER BIEN PLAZOS

11 - Alcance de los servicios de POPACK

Atento a la modalidad de funcionamiento del sitio y la actividad que cada una de las partes desarrolla en el mismo, se deja expresamente establecido que su utilización no genera ni crea entre POPACK y los usuarios relación alguna de sociedad, contrato asociativo o de cooperación, contrato de mandato, de franquicia, o relación de dependencia laboral, estatutaria de ningún tipo, al ser todas las partes independientes entre si. El usuario reconoce y acepta que PO PACK no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los bienes y servicios anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. POPACK no puede asegurar que un usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los usuarios. POPACK no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con dichos terceros o con otros usuarios - OK.

12 - Fallas en el sistema

POPACK no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. POPACK tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. POPACK no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a POPACK; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. POPACK siempre buscara que la plataforma digital preste un servicio de calidad a sus usuarios, no siendo por elloerá responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web. OKNO SE GARANTIZA

13 - Tarifas. Facturación

DETERMINAR COMO SE COBRA EN ESTE CASO El usuario vendedor solo deberá pagar a POPACK un costo por la venta (bien o servicio) cuando la operación se concrete, o si no la cancela antes de los 21 días después de recibir la oferta. Ademas podra pagar por “…definir los servicios de monetización del sitio, además de la comisión x operaciones”…definiéndose en los próximos días con 25 Watts.Para el caso correspondiente a la categoría Autos, Motos y Otros, Servicios e Inmuebles, el usuario solamente deberá pagar a PO PACK únicamente un costo por publicar, salvo en aquellos Servicios que permitan la contratación en el Sitio y sujeto a la modalidad de publicación elegida.

POPACK se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

POPACK se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 3. Sin embargo, POPACK podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio. OK

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión. OK

Conoce más sobre nuestras Políticas de Facturación.

14 - Sistema de reputación calificación de usuarios

Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, PO PACK no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello el Usuario Vendedor cuenta con un sistema de reputación de Usuarios que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio. Este sistema de reputación, además constará de un espacio donde los Usuarios compradores podrán hacer comentarios sobre la experiencia de compra. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan. OK

POPACK no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por las ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las opiniones de los compradores o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio incluido el correo electrónico. POPACK se reserva el derecho de editar y/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. POPACK mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas. OK

15 - Propiedad intelectual. Enlaces

Todos los contenidos de las pantallas del sitio y relacionadas con los servicios de POPACK, todos los programas, bases de datos, redes, archivos, enlaces…. que permiten al Usuario acceder al sitio y utilizar su Cuenta, son de propiedad exclusiva de POPACK y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan terminantemente prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de POPACK.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por POPACK. En virtud que POPACK no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de POPACK a dichos sitios y sus contenidos. OK

16 - Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a POPACK, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros. OK

A tal fin, el Usuario faculta a PO PACK a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; ii) retener y debitar de su Cuenta de Mercado Pago (O B VIRTUAL BANCO BI) los fondos existentes y/o futuros para recuperar los gastos incurridos en los acuerdos, los cuales podrán incluir los honorarios de los letrados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable, y/o iii) generar débitos específicos en su facturación. OK

17 - Anexos

Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de PO PACK incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:

18 - Jurisdicción y Ley Aplicable

El presente convenio y todos sus anexos se rigen las leyes vigentes en la República Argentina. Ante cualquier controversia que se pueda derivar sobre su existencia, validez, interpretación, aplicación, alcance o cumplimiento, será tramitada por ante …..(VER SI PONEMOS CLAUSULA DE ARBITRAJE OBLIGATORIO O NO, JUSTICIA ORDINARIA DE LA CIUDAD DE CORDOBA O NACIONAL, ETC.), con renuncia expresa a la justicia federal.-

19 - Domicilio

POPACK S.A.S. fija domicilio a todos los fines legales y procesales en …. de la Provincia de Córdoba, República Argentina, mientras que cada usuario lo fija en el denunciado y consignado en su solicitud de datos personales, donde serán válidas todas las notificaciones y comunicaciones que se envíen, incluida la citación de comparendo para estar en juicio o tribunal arbitral correspondiente. Todo cambio de domicilio para ser válido y oponible a terceros deberá ser debidamente publicado en el sitio con la debida antelación.-


Políticas de privacidad y confidencialidad de la información

Última modificación 13/03/2018

Como parte normal de nuestra actividad recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros usuarios y visitantes de nuestro sitio Web. Estas Políticas de Privacidad (las "políticas de privacidad") describen la información que POPACK recoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información. Esta política es muy detallada porque es importante que todos los usuarios y visitantes de nuestro sitio Web conozcan las prácticas de POPACK de la forma más precisa posible. Al registrarse y/o navegar el sitio Web de POPACK, el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para POPACK. Es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de POPACK. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la registración el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal

Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Conforme se establece en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326, el titular de los datos personales, previa acreditación de su identidad, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos, dentro de los 10 (diez) días corridos desde la acreditación de su identidad, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Para la rectificación y supresión de los datos personales, el titular de los mismo podrá ejercer tales derechos dentro de los 5 (cinco) días hábiles de acreditada su identidad.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

Una vez registrado en POPACK, el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de registración incluyendo:

  • El Apodo y dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, POPACK conservará la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude. 

  • La información de la registración como: compañía, domicilio, ciudad, región, código postal, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, número de fax, correo electrónico, etc.  

  • La clave. 

 

En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que nos hayas pedido que retiremos, y ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.

Los usuarios deben actualizar su Información Personal periódicamente conforme vaya cambiando para que los otros usuarios puedan ubicarlos cuando realicen una operación. Para hacer cualquier modificación en la información que suministrada en el momento de la Registración, se debe ingresar en la sección Mi cuenta  > Configuración > Datos personales.

POPACK podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, te notificaremos publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.

Si hacemos cambios materiales en la forma que tu Información Personal es administrada te notificaremos por e-mail para que puedas tomar una decisión informada respecto si aceptas o no que tu Información Personal sea utilizada de esa forma. Si no aceptas esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y tu Información Personal no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.

Para mayor información sobre la confidencialidad de tu Información Personal, contáctanos por correo electrónico o postal.

Se informa que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Por correo ordinario a: Arias 3751, piso 7, Capital Federal, código postal C1430CRF, República Argentina.

Por favor contáctate con nosotros.

 

La información que recabamos

Lo primero que se debe hacer para disfrutar de los servicios de PO PACK es registrarse, suministrando ciertos datos personales ("Información Personal") completos y exactos. Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: apodo o seudónimo para operar en el sitio de MercadoLibre, nombre, imagen personal, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc.). POPACK podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autorizas expresamente. La información que POPACK obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

El Usuario que se registre en POPACK a través de su cuenta personal en una red social ("Cuenta Personal"), o de cualquier modo acceda a POPACK a través de su Cuenta Personal, consiente expresamente que POPACK:

  • Tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta Personal, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su Información Personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta Personal. 

  • Incluya en dicha cuenta, mensajes, fotografías, videos y cualquier otro tipo de contenido.  

  • Envíe al correo electrónico del Usuario vinculado a la Cuenta Personal, información o mensajes con la finalidad descripta en la sección "Uso que hacemos de la Información" abajo.

 

POPACK recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.

POPACK accede a las listas de contactos de los dispositivos móviles utilizados por los usuarios para proveer sus servicios. Esa información la utilizará únicamente para localizar y señalar números de teléfonos celulares y/o correos electrónicos de otros usuarios. A su vez, los usuarios tienen autorización para compartir dicha información con POPACK.

En cuanto a los potenciales usuarios, POPACK no almacenará nombres, direcciones postales, datos bancarios, números de cédula de identidad y/o documentos de identidad, ni ninguna otra información que permita identificar o haga identificable a una persona. Solo almacenará números de teléfonos celulares y correos electrónicos.

Si los usuarios nos envían correspondencia sean correos electrónicos o cartas, o si otros usuarios o terceros nos envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros usuarios en nuestro sitio, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail.

 

Uso que hacemos de la información

Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, POPACK requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con POPACK sean lo más cómodas posible. La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:

  • Ayudar al comprador y vendedor a entrar en contacto directo en la oportunidad que corresponda según la modalidad de la compra. En este caso, POPACK suministrará a los interesados sus datos personales (nombre, teléfonos, localidad y correo electrónico), a través de correo electrónico o a través del sitio. La información así conocida por el comprador o el vendedor, sólo podrá ser utilizada a efectos de concluir la operación originada en PO PACK y no deberá ser empleada por ninguno de ellos con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas con MercadoLibre, salvo la expresa autorización del usuario. 

  • Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.  

  • Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.  

  • Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros usuarios, noticias sobre MercadoLibre, además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria. Por favor aprende a hacerlo la sección "Cambio de preferencias de e-mail" abajo. 

  • Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto (SMS) al teléfono celular suministrado por el usuario a MercadoLibre. Los mensajes cortos de texto podrán contener (sin limitarse a) información sobre los servicios de MercadoLibre, que podrá incluir claves personales para el uso de dichos servicios y recordatorios de vencimientos de pagos y otras obligaciones adquiridas por el uso de tales servicios. 

  • Los ganadores de las Promociones y/o concursos realizados por PO PACK autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes y los de sus familias, por los medios y en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna. 

 

Compartir la información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de "outsourcing" o con las empresas con quienes POPACK tenga una relación de colaboración o alianza, que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de MercadoLibre, como (sin limitarse a) en los rubros de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, tarjetas cobranded, entre otros. POPACK velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que facilites, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales Prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. POPACK no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del usuario que hagan compañías o sitios de Internet que actúen por cuenta propia.

Si decidimos revelar o compartir Información Persona con terceros que no son proveedores de servicios o empresas aliadas, afiliadas o relacionadas con POPACK, requeriremos tu consentimiento.

  • Entre los proveedores de servicios que recogen información directamente del usuario se encuentra Google Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). Mediante el uso de "cookies" (ver apartado sobre "Cookies" más adelante), Google obtiene cierta información sobre la actividad de los usuarios de POPACK y sus direcciones IP, que es directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta de POPACK con el propósito de analizar y confeccionar informes sobre la actividad de los usuarios en Internet, con miras a mejorar los servicios prestados por nuestro sitio web. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la normativa aplicable, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. El usuario consiente expresamente el tratamiento de su información por Google en la forma y para los fines aquí indicados.

 

  • Suministrar la información personal de los usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros, Amigables Componedores o Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.

 

 

Confidencialidad de la información

Una vez registrado en su sitio Web, POPACK no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que POPACK transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con MercadoLibre, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso POPACK no responderá por la información que sea revelada.

 

Apodo

Para interactuar dentro del sitio, los usuarios deben utilizar un apodo que los identificará. Los usuarios no tendrán acceso a la información personal de los otros usuarios, salvo en el caso de los ofertantes de una Subasta Exclusiva y cuando hayan realizado con ellos alguna operación a través de nuestra plataforma, luego de la cual ambas partes recibirán la información de la otra.

 

Clave Personal

Para acceder a los servicios reservados únicamente para los usuarios debidamente registrados los usuarios dispondrán de una clave personal. Con ella podrán comprar, vender, ofertar, calificar, entre otras actividades. Esta clave deben mantenerla bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberán revelarla o compartirla con otras personas.

El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su Apodo y Clave, lo que incluye hacerse cargo del pago de las tarifas que eventualmente se devenguen o por los perjuicios que puedan sufrir otros usuarios por tal motivo. Si por cualquier razón un usuario creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando desde el menú de navegación en Mi cuenta > Configuración > Datos personales.

 

Menores de Edad

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.

 

El uso de la información por otros Usuarios

Para facilitar la interacción entre todos los miembros de la comunidad de MercadoLibre, nuestro servicio permite un acceso limitado a ciertos datos de contacto del resto de usuarios, tales como Nombre de usuario, Teléfonos, Ciudad y dirección de correo electrónico.

Los usuarios sólo podrán utilizar la Información Personal de otros usuarios obtenida en el sitio para: (a) comunicaciones relacionadas con POPACK que no constituyan comunicaciones comerciales no solicitadas, (b) utilizar servicios ofrecidos en POPACK (por ejemplo: depósito, seguros, envío o transporte y reclamaciones sobre fraude), y (c) cualquier otra finalidad a la que el usuario correspondiente consienta expresamente una vez le hayan sido comunicadas previamente la información legalmente requerida.

Bajo ninguna circunstancia, se debe comunicar Información Personal o dirección de correo electrónico de otro usuario a ningún tercero sin nuestro consentimiento y el del usuario afectado. No se debe agregar a la agenda de direcciones de correo electrónico (física o electrónica) los datos de ningún usuario de MercadoLibre, ni siquiera los datos de quienes hayan adquirido algún artículo ofrecido en MercadoLibre, sin que medie el consentimiento expreso de tal usuario.

 

Cookies

El usuario y el visitante del sitio Web de POPACK conoce y acepta que POPACK podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre MercadoLibre, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. POPACK podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones, la actividad del usuario y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a MercadoLibre.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee. Para saber como quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.

Adicionalmente, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro sitio Web. Por ejemplo, al navegar por una página creada por un usuario, puede que exista una Cookie emplazada en tal página.

Por último, Mercadolibre almacena cookies para poder ofrecer una experiencia más interactiva en el sitio, basada en las acciones del usuario. El usuario puede, en cualquier momento, eliminar las cookies almacenadas, configurar el navegador para que solicite aprobación antes de almacenar cookies o directamente evitar que se almacenen cookies.

Este procedimiento se realiza de forma diferente en los distintos navegadores y es necesario realizarlo en cada navegador que se utilice. A continuación ponemos a disposición los diferentes procedimientos para manejar esta configuración en los navegadores más utilizados:

- Microsoft Windows Explorer: https://support.microsoft.com/es-ar/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&p=cpn_cookies

- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

- Apple Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=es_US&locale=es_US

Se aclara expresamente que estas políticas cubre la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.

 

Web Beacons

Un Web beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web. Un Web beacon tiene finalidades similares a las Cookies. Adicionalmente un Web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web. El usuario y el visitante del sitio Web de POPACK conoce y acepta que POPACK podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Web beacons.

 

Spam

POPACK y sus usuarios no aceptan conductas consideradas "spamming", ya sea en opiniones, preguntas, respuestas y/o el envío no solicitado de correos electrónicos. Queda absolutamente prohibido el envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza entre los usuarios de POPACK.

POPACK podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que violen esta política.

 

Información personal en las categorías especiales

Dentro de la categoría Autos, motos y otros vehículos e Inmuebles y Propiedades se permite la inclusión del teléfono del vendedor en la publicación. En la categoría Servicios el Vendedor deberá incluir en la publicación su dirección de correo electrónico y su teléfono, y será optativa la publicación de su domicilio y de la url de su Sitio Web.

El Vendedor sólo podrá ingresar los datos mencionados, según corresponda, dentro del campo específico al momento de publicar el artículo. Sin embargo, en ningún caso deberá incluirlo en la descripción o en el título de su publicación, ni en ningún otro lugar fuera del campo específico.

Tampoco podrá el Vendedor incluir ningún otro dato personal dentro o fuera del campo indicado.

POPACK no se hace responsable del uso que el vendedor, el comprador, cualquier usuario u otra persona pudieran hacer de la información publicada.

En las categorías de Inmuebles, Autos, Motos y Otros, el Vendedor que incluya su teléfono celular al momento de registrase en el Sitio Web presta conformidad para que los compradores lo contacten por medio de mensajes de la aplicación WhatsApp. POPACK no controla, almacena ni tiene acceso a los mensajes y contenidos enviados por los Usuarios a través de la aplicación WhatsApp, por lo que no asume ninguna responsabilidad respecto a los daños que pudiera ocasionar su uso. Las negociaciones llevadas a cabo por los Usuarios a través de WhatsApp quedan bajo su propia responsabilidad. El Usuario acuerda que POPACK no será responsable de las pérdidas ni daños que se puedan generar como resultado de las negociaciones. El Usuario libera a POPACK de todo tipo de responsabilidad en caso de que tenga un conflicto con uno o más usuarios.

 

Orden de autoridades competentes - Requerimientos Legales

POPACK coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.

POPACK podrá revelar la Información Personal de sus usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, PO PACK colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios.

POPACK puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Información Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a POPACK o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal.Además, podemos (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar su nombre completo, apodo, domicilio, ciudad, región, código postal, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. a los participantes en el Programa de Protección de Propiedad Intelectual de POPACK en la forma que, a nuestra discreción, entendamos necesaria o adecuada en relación con la investigación del fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, piratería, o cualquier otra actividad ilegal. Este derecho será ejercido por POPACK a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Además, POPACK se reserva el derecho (y nos autorizas expresamente a ello) de comunicar información sobre sus usuarios a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por POPACK a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por POPACK independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

 

Seguridad. Almacenamiento de la información

POPACK está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, POPACK usa los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y Secure Socket Layers ("SSL"). POPACK considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.

El usuario de POPACK conoce y acepta expresamente que POPACK, a su exclusivo criterio, recabe, almacene y monitoree el intercambio de mensajes y correos electrónicos entre sus usuarios, efectuado dentro de la comunidad de POPACK, con el objetivo de contribuir a la seguridad de las relaciones y comunicaciones en la comunidad.

Por ello, POPACK no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. MercadoLibre, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

Todos los datos personales de los usuarios serán almacenados en un fichero automatizado de datos personales. El fichero de Datos Personales de los usuarios de POPACK reside en EE.UU. El usuario al registrarse en POPACK confirma que está informado de la residencia de este fichero y autoriza esta transferencia internacional de sus datos.

 

Cambio en las preferencias de e-mails

Sin perjuicio que POPACK quiere mantener a sus usuarios actualizados en todo momento sobre promociones, novedades, cambios, etc. los usuarios pueden seleccionar los e-mails e información promocional que gustarían recibir de POPACK.

Si no quieres recibir correos electrónicos, puedes desuscribirte cambiando tus preferencias de e-mail siguiendo las instrucciones que proporcionamos en nuestras comunicaciones o bien accediendo a tu cuenta en la sección Mi POPACK. En esa sección podrás seleccionar las preferencias para que sean tenidas en cuenta por POPACK en las futuras comunicaciones o enviando tus preferencias por correo a la dirección postal indicada en estas políticas.